Versand & Lieferung

Wir versenden alle Bestellungen mit PostNL & Hermes.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Bestellen Sie am Wochenende? Dann versenden wir Ihr Paket am Montag.
* Unsere Werktage sind Montag bis Freitag. 

Deutschland (Hermes)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr ist die Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen zu Hause. Das Paket wird an der deutschen Grenze von PostNL an Hermes übergeben. In Ausnahmefällen kann das Paket an Eurodis übergeben werden. Über die Sendungsverfolgung finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket. Weitere Informationen finden Sie hier.

Versandkosten
Unsere Versandkosten sind ab 49,99 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 4,50 € Versandkosten für die Lieferung an eine Paketstation und 4,99 € für eine Hauslieferung.

🌱 Lieferung an eine Servicestelle - die umweltfreundliche und kostengünstige Wahl
Sie können Ihre Bestellung an eine Paketstation liefern lassen. Gerne! Dies ist eine nachhaltigere Wahl und Sie zahlen weniger für den Versand. Wählen Sie "Paketpunkt Lieferung" im Schritt "Versand" im Bestellprozess und wählen Sie nach der Zahlung, an welcher Servicestelle Sie Ihr Paket abholen möchten.

Bitte beachten Sie: Die Lieferung ist nur an eine Hermes-Paketstation möglich. Sie können eine DHL-, DPD- oder andere Paketstation nicht selbst als Lieferadresse angeben. Diese Pakete werden abgelehnt und an uns zurückgeschickt. Bei erneutem Versand zahlen Sie erneut Versandkosten. Bei Gutschrift werden die ursprünglichen Versandkosten einbehalten. Überprüfen Sie daher immer sorgfältig Ihre Lieferadresse.

Niederlande (PostNL)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr ist die Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen zu Hause. Über die Sendungsverfolgung und in der PostNL-App finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket. Weitere Informationen finden Sie hier.

Versandkosten
Unsere Versandkosten sind ab 49,99 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 3,50 € Versandkosten für die Lieferung an eine PostNL-Stelle, 3,99 € für eine Hauslieferung und 3,50 € für ein Briefkastenpaket.

🌱 Lieferung an eine Servicestelle - die umweltfreundliche und kostengünstige Wahl
Sie können Ihre Bestellung an eine PostNL-Servicestelle liefern lassen. Gerne! Dies ist eine nachhaltigere Wahl und Sie zahlen weniger für den Versand. Bitte beachten Sie: Diese Option ist nicht für Briefkastenpakete verfügbar. Wählen Sie "PostNL-Punkt Lieferung" im Schritt "Versand" im Bestellprozess und wählen Sie nach der Zahlung, an welcher Servicestelle Sie Ihr Paket abholen möchten.

Bitte beachten Sie: Die Lieferung ist nur an eine PostNL-Paketstation möglich. Sie können eine DHL-, DPD- oder andere Paketstation nicht selbst als Lieferadresse angeben. Diese Pakete werden abgelehnt und an uns zurückgeschickt. Bei erneutem Versand zahlen Sie erneut Versandkosten. Bei Gutschrift werden die ursprünglichen Versandkosten einbehalten. Überprüfen Sie daher immer sorgfältig Ihre Lieferadresse.

Belgien (PostNL)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr ist die Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen zu Hause. Über die Sendungsverfolgung und in der PostNL-App finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket. Weitere Informationen finden Sie hier.

Versandkosten
Unsere Versandkosten sind ab 49,99 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 4,50 € Versandkosten für die Lieferung an eine PostNL-Stelle und 4,99 € für eine Hauslieferung.

🌱 Lieferung an eine Servicestelle - die umweltfreundliche und kostengünstige Wahl
Sie können Ihre Bestellung an eine PostNL-Servicestelle liefern lassen. Gerne! Dies ist eine nachhaltigere Wahl und Sie zahlen weniger für den Versand. Wählen Sie "PostNL-Punkt Lieferung" im Schritt "Versand" im Bestellprozess und wählen Sie nach der Zahlung, an welcher Servicestelle Sie Ihr Paket abholen möchten.

Bitte beachten Sie: Die Lieferung ist nur an eine PostNL-Paketstation möglich. Sie können eine DHL-, DPD- oder andere Paketstation nicht selbst als Lieferadresse angeben. Diese Pakete werden abgelehnt und an uns zurückgeschickt. Bei erneutem Versand zahlen Sie erneut Versandkosten. Bei Gutschrift werden die ursprünglichen Versandkosten einbehalten. Überprüfen Sie daher immer sorgfältig Ihre Lieferadresse.

Österreich, Frankreich, Italien, Polen, Spanien, Luxemburg, Slowakei, Rumänien und Tschechien (PostNL)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr wird noch am selben Werktag versandt. Die spezifische Lieferzeit für Ihr Zielland finden Sie hier. Das Paket wird an der Grenze an den jeweiligen lokalen Zustellpartner übergeben. Über die Sendungsverfolgung finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket.

Versandkosten
Unsere Versandkosten sind ab 150 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 5,99 € Versandkosten.

Dänemark, Finnland, Ungarn, Irland, Lettland, Norwegen, Portugal und Schweden (PostNL)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr wird noch am selben Werktag versandt. Die spezifische Lieferzeit für Ihr Zielland finden Sie hier. Das Paket wird an der Grenze an den jeweiligen lokalen Zustellpartner übergeben. Über die Sendungsverfolgung finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket.

Versandkosten
Unsere Versandkosten sind ab 150 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 9,99 € Versandkosten.

Schweiz & Vereinigtes Königreich (PostNL)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr wird noch am selben Werktag versandt. Die spezifische Lieferzeit für andere Zielländer finden Sie hier. Das Paket wird an der Grenze an den jeweiligen lokalen Zustellpartner übergeben. Über die Sendungsverfolgung finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket. Weitere Informationen finden Sie hier.

Versandkosten
Wir berechnen 20 € Versandkosten für alle Bestellungen in die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Für diese Länder gilt ein Mindestbestellwert von 49,99 €.

Zoll und Einfuhr
Bitte beachten Sie, dass eventuelle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und andere Zollkosten zu Lasten des Kunden gehen. Diese Kosten werden von uns nicht erstattet und können bei Lieferung durch den lokalen Zustellpartner in Rechnung gestellt werden.

USA, Australien, Kanada, Neuseeland und Russland (PostNL)

Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr wird noch am selben Werktag versandt. Die spezifische Lieferzeit für andere Zielländer finden Sie hier. Das Paket wird an der Grenze an den jeweiligen lokalen Zustellpartner übergeben. Über die Sendungsverfolgung finden Sie die neuesten Informationen zu Ihrem Paket. Weitere Informationen finden Sie hier.

Versandkosten
Wir berechnen 30 € Versandkosten für alle Bestellungen in diese Länder. Für diese Länder gilt ein Mindestbestellwert von 74,99 €.

Zoll und Einfuhr
Bitte beachten Sie, dass eventuelle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und andere Zollkosten zu Lasten des Kunden gehen. Diese Kosten werden von uns nicht erstattet und können bei Lieferung durch den lokalen Zustellpartner in Rechnung gestellt werden.

Sonstiges

Versand- oder Lieferdatum ändern
Passt ein anderes Versand- oder Lieferdatum besser? Kein Problem! Geben Sie das gewünschte Versanddatum im Feld "Bemerkungen" während des Bestellvorgangs an oder ändern Sie das Lieferdatum nachträglich über die Sendungsverfolgungsseiten von PostNL oder Hermes.

Lieferadresse ändern
Haben Sie die falsche Lieferadresse angegeben und Ihr Paket wurde noch nicht bei PostNL abgegeben? Dann nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns die richtige Adresse mit. Ist Ihr Paket bereits unterwegs? Dann können wir die Adresse leider nicht mehr ändern. Bei PostNL oder Hermes können Sie die Sendung noch an eine Servicestelle liefern lassen.
Bitte beachten Sie: Sie sind letztendlich selbst für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich. 

Nicht zu Hause?
Zusteller verpasst? Kann passieren! Sie erhalten eine E-Mail und/oder eine Nachricht von PostNL oder Hermes, wo sich Ihr Paket befindet. Oft wird ein Paket bei den Nachbarn oder an einer Servicestelle in der Nähe abgegeben.

Bestellung defekt oder unvollständig angekommen?
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